岗位职责:1、接收客户委托,完成货物海运进出口环节的各有关操作,如订舱、制单、报关、报检、拖车、装箱、货物跟踪、结费,开票等事宜;2、做好单证及文件的整理及归档;3、与客户、报关公司、堆场(仓库)、车队、港口、船公司及国外代理等各方面保持良好的沟通与交流,确保货物及时安全通关;4、解决客户投诉、纠纷及各类突发事件的处理并及时向上级领导汇报;5、完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求:1、具有一定的国际贸易和货运代理知识,能够独立处理海运进出口操作业务;2、性别不限,本科及以上学历,物流、报关及国际贸易、英语等相关专业优先;3、会韩语者优先4、英语基础良好,能够独立进行英文邮件业务往来沟通,或具备较强韩语听说读写能力者优先,电脑操作熟练;5、工作认真负责,思维敏捷,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强,;6、团队意识强, 有亲和力, 能够支持业务,维护客户、服务客户。