物业类型：商业、办公以及公寓
岗位职责：
1、负责解答客户咨询、客户走访，处理投诉，并做好记录和跟进；
2、负责接待来访人员，提供咨询、引导等服务；
3、负责业主/租户档案的建立、更新和管理；
4、负责客户进场及退租手续办理，二次装修手续办理、二装现场巡视；
5、负责组织客户月度运营检查工作，做好记录和跟进
6、负责组织社区文化活动，提升客户满意度；
7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、一年以上物业客服或相关工作经验，有商业、办公、公寓物业管理经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力；
4、熟练使用办公软件，具备一定的文字表达能力；
5、***，普通话标准，有亲和力。