凯迪仕智能锁智能锁企业,国内锁具龙头企业行业:电子、五金机械行业规模:规上企业.任职要求:1. 20-35岁,中专或高中以上学历,2.普通话标准,打字要求在35个字/分钟; 3.良好的沟通表达力,具有服务意识,服务价值观;4. 适应长期电话接通工作,具有一定抗压能力,责任感强; 5.有3C数码电子行业或家电行业从业经验优先。 岗位职责:1、解答客户关于凯迪仕智能锁双品牌各项售后业务咨询;2、排查常规智能锁故障,必要时记录客户信息流转技术部门进一步处理客户疑难问题;3、登记客户关于智能锁催装催促需求,保障智能锁正常使用;4、受理客户关于公司政策、产品质量、服务水平等各项投诉,及时做好解释安抚工作,必要是登记客诉单交由客诉部门联系客户处理,提升客户满意度;5、上报接听中影响公司声誉、客户体验的各项应急案件。工作时间:单休吃:有食堂,公司补贴,个人承担5元/餐,月300元左右,先吃后扣。住:免费提供宿舍。环境好,面积大,配备衣柜、桌子、空调、热水、洗衣机、卫生间、阳台等。平台及调薪:1.根据个人能力提供晋升和调薪,2.根据市场工资行情调薪,3.企业效益调薪。薪资不低于市场。福利:1.社会保险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;2.公积金:住房公积金;3.免费提供宿舍:水电费自理4.食堂就餐:就餐补助5.全勤奖:6.节日福利:3.8妇女节、端午节福利、中秋节福利等7.春节带薪休假:8.春节车费补贴:9.工龄奖:工作满1年,按月发放10.优秀评选:11.结婚礼金:12.健康体检福利:13.工会、爱心基金慰问补助:个人或家庭、重要困难事件人员资助奖励14.旅游拓展:公司地址:浙江省温州市瓯海区郭溪街道三溪路599号