工作内容:接听12329公积金热线,帮助客户解决关于公积金方面的咨询、投诉、建议及业务受理。任职要求:1、政治素质好,学习能力强,有责任心,守纪律、无不良记录;2、普通话无明显地方口音、表达流利;3、具备良好的情绪控制能力,工作中要使用规范的服务用语,做到文明、礼貌、热情、诚恳、周到服务;4,熟练操作电脑,汉字录入速度50字/分钟以上;5、有相关电话客服工作经验者优先。工作时间:8小时工作制(24小时轮班),按班务轮休。