1.负责潜客、新车交车、售后客户的满意度调研回访并完成系统维护；
2.对回访挖掘出的抱怨进行跟进流转，督促业务部门责任人按时反馈，进行二次闭环回访；
4.负责收集和整理销售及售后档案，确保档案资料齐全、开票、开单时间符合逻辑顺序，检核字迹一致性；
5.负责客户关怀短信发送、车主讲堂客户邀约、客户关怀活动执行等日常客户关爱工作
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；