客户服务专员岗位描述:1.负责公司产品的客户咨询、问题解答及服务支持;2.及时处理客户的投诉与建议,维护良好的客户关系;3. 收集并分析客户需求,为产品改进和客户服务策略提供数据支持;4. 协助团队完成其他相关客户服务工作。岗位职责:1.会英文处理终端客服邮件,对应环节,并跟踪,确保客户问题得到解决;2.及时处理客户的投诉与建议,维护良好的客户关系;3.管理房车销售订单发车,车量信息跟踪,售后物流信息等工作;4.协助团队完成其他相关客户服务工作。*会英语看的懂英语,懂房车,详细可以沟通了解双休,节假日正常放假