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客服专员(房车跟单售后)
4-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/09发布
节假日

越秀星汇君泊

公司信息
武汉洋仓酷数字技术有限公司

民营

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职位描述
客户服务专员
岗位描述:
1.负责公司产品的客户咨询、问题解答及服务支持;
2.及时处理客户的投诉与建议,维护良好的客户关系;
3. 收集并分析客户需求,为产品改进和客户服务策略提供数据支持;
4. 协助团队完成其他相关客户服务工作。
岗位职责:
1.会英文处理终端客服邮件,对应环节,并跟踪,确保客户问题得到解决;
2.及时处理客户的投诉与建议,维护良好的客户关系;
3.管理房车销售订单发车,车量信息跟踪,售后物流信息等工作;
4.协助团队完成其他相关客户服务工作。
*会英语看的懂英语,懂房车,详细可以沟通了解
双休,节假日正常放假

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