岗位职责 1、负责公司系统自动分配的用户数据的跟进转化工作; 2、通过有效沟通,了解客户的需求,促使客户续保或重购,对日常产品问题和客户需求记录整理成为产品知识点; 3、帮助客户进行健康状况确认,协助客户进行理赔,进而发现客户的其他购买诉求; 4、及时反馈客户诉求,促进网站产品迭代,提升用户体验和运营效率; 5、参加公司组织的各项业务培训与指导工作; 6、提供挑战性薪资,多劳多得。任职要求 1、大专及以上学历,保险学或营销学类专业优先;如在寿险公司从事过核保、核赔等内勤咨询岗优先录取 2、能快速并深入学习专业知识的能力,有较强的学习意愿,公司有完善的培训体系 3、擅长用户分析总结,具备一定的销售技巧,能够挖掘用户需求; 4、工作责任心强,积极主动,认真负责,具备良好的团队合作精神,并有信心长期志立于互联网保险业的发展。 工作时间: 周一至周五:9:00-18:00(双休)法定节假日正常休息。 薪资构成:职级固定工资+绩效工资+年终奖; 无责底薪:4000-7000元/月 寿险电销/网销经验6个月以上可参与聘才,聘才薪资6000-16000元/月。 福利待遇: 1.五险一金(入职即缴纳)+商业险; 2.法定节假日及带薪年假; 3.年度员工体检; 4.传统各种节日活动及礼品; 5.其他相关补贴及方案奖励; 6.丰富的团队活动,如晚宴,旅游、等。