1.负责患者医疗业务咨询、自助挂号业务的相关指导及问题解答；
2.负责院内患者引导、预检分诊、导医及特检分诊；

3.负责患者投诉的首次接待、登记、分流、处理情况跟踪汇总及回访工作

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.有一年以上导医或患者服务相关工作经验；

3.具有亲和力及较强的沟通表达能力；

4.熟悉运用各类办公软件；

5.护士专业优先考虑