岗位职责:1、对重要客户进行日常维护,积极主动及时反馈客户业务相关信息;2、跟踪客户货物存储信息和进度,处理客户问题及突发事件的应对和处理;3、每日订单录入处理,根据当日订单量安排现场作业计划;4、客户服务流程的管理及改进,部门员工培训。5、领导交代的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历 ,统计学、物流管理相关专业;2、4年以上的客户服务经验,至少2年以上仓储行业同岗位经验;3、责任心强,客户服务意识强,有较强的沟通协调能力,有团队管理工作经验;工作待遇:试用两个月,入职签劳动合同,购买五险一金,工作满一年有年休假,公司提供免费食宿。工作时间:试用期长白班8:30-17:30(中午休息1个半小时),转正后白晚班:白班07:00-16:00,晚班:13:30-22:00,月休8天。工作地点:武汉市青山化工区,公司有班车接送员工上下班。