岗位职责:1.负责管区内日常物业管理工作;2.负责管区内业主信息管理工作;3.负责管区内各项费用催缴工作;4.负责管区内安全巡视、检查工作;5.负责管区内业主投诉、报修接待处理工作;6.负责管区内业主满意度提升工作;7.负责管区内服务品质提升工作;8.完成上级交办的各项工作任务。任职要求:1.年龄18-35岁,大专及以上学历;2.2年以上物业管理从业经验,1年以上物业客服工作经验;3.了解物业管理相关法律法规,熟悉物业客服操作规范与工作技巧;4.具备良好的亲和力与表达能力,能妥善处理与业主的关系;5.具有良好的职业操守、服务意识与团队精神。