岗位职责：
1、主要负责天猫、京东、抖音的售前、售中、售后的接待、跟踪、服务；
2、解答来自线上客户相关咨询和问题，维护店铺评分；
3、熟悉直播带货的产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询；
4、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引客户下单；
5、完成二次营销的客户累积与销售，发展各渠道客户；
6、完成上级交代的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关经验优先；
2、熟悉电脑操作，能够熟练运用办公软件；
3、具备良好的服务意识、耐心和责任心；
4、具备较强的应变能力、沟通能力，工作积极主动；
5、有客服经验操作经验者优先。