岗位职责：
1.管理客户端现场/售后问题以保证质量目标的达成；
2.收集客户抱怨及时组织整改，并及时回复客户；
3.收集客户处质量信息，包括外部PPM值、Audit扣分、质量缺陷等；做好现场服务人员的日常管理工作，检查现场服务人员的工作质量、问题反馈的及时性；
4.管理客户换货/报废的确认以及处理。

任职资格：
1.大学本科学历，两年以上质量领域相关工作经验
2.具备较强的问题分析能力和解决能力