岗位职责：
1、负责对外电话的接听及转接工作；
2、负责处理12345市民投诉热线、微信公众号投诉及市民诉求；
3、负责会议服务，并做相关会议纪要；
4、负责宣传专栏的内容进行组稿及报告撰写；
5、负责办公室、仓库、园区内的固定资产及物资保管工作；
6、负责日常参观接待的讲解工作；
7、接受领导安排的临时工作等其他工作。
职位要求：
1、年龄：20-35周岁，身体健康；
2、学历：大专及以上学历；
3、工作经验；有1年以上客服或行政工作经验；
4.工作技能：
（1）懂得公关礼仪、沟通学等业务知识；
（2）熟练处理客户投诉；
（3）熟练使用办公软件，文案撰写较强；
5、责任心强，应变能力强；
6、具有亲和力。