工作内容:1、负责公司各个电商平台的线上客服接待,及时回复客户消息,有效的解决客户反馈的问题;2、保证各平台的接待数据达到平台和公司的要求,有平均响应时长、3分钟回复率和满意率;3、及时反馈客户需求,能够准确了解公司产品并介绍给客户,促成交易。任职资格:1、大学专科以上学历,男女不限,22-40岁。2、打字速度不低于50字/分,熟练操作Office办公软件;2、有较好的服务意识,具有一定的沟通技巧;3、工作细致认真,善于分析思考,有责任心,有耐心;4、有较强的上进心,有自我学习能力;5、认可公司价值观。