岗位要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验/有相关经验者优先，接受应届毕业生；
3、普通话标准；
4、服务意识强，性格开朗；
5、早班9:00-16:00？？晚班15:00-22:00。


岗位职责：
1、负责商户和顾客的来电接听和来访接待，受理咨询、建议、投诉，跟踪处理情况，做好回访记录工作。
2、负责商户收铺、装修文书手续的办理，建立商户档案和信息台账，并进行资料管理。
3、负责商场广播系统操作。
4、负责商场活动礼品兑换和其他配合工作。