岗位职责:1、售前活动线索电话邀约,企微邀请;2、负责微信公众号、APP、小程序、微信群、直播活动及微信推文留言等客户在线问题答疑,受理客户投诉及建议并及时反馈给相关人员;3、对在线客户问题进行数据分类、整理及日报制作;4、配合线上活动,收集客户信息并整理;5、完成上级交办的其他工作,配合业务组要求,达成指标。任职条件:1、专科及以上学历(特别优秀者可适当放宽);2、逻辑清晰、具备优秀的口头表达能力及沟通技巧;3、 能熟练操作计算机及Word、Excel、PowerPoint等办公软件;4、具有客服工作经验优先。工作时间:轮班制福利待遇:1.缴纳五险一金、购买意外伤害保险; 年度免费体检;带薪年假;2.四菜一汤、盖浇饭、牛肉粉面等可供选择,中餐、晚餐每餐3元;3.综合薪资:3800-4500元,包含工资收入、福利性收入等。