1、负责客户投诉处理，接到客诉后按顾客要求回复，独立完成8D报告，并交主管审核；
2、及时解决检验员判定标准问题，无法解决的及时反馈上一级，确保工作顺利运行；
3、负责公司产品质量问题的分析处理，向责任部门下达整改通知单；
4、负责客退品及客诉问题分析，责任归属判别及与其他部门沟通；
5、每月负责对制程不良品、顾客退货品、市场故障品进行统计分析，提出改进建议；
6、监督所有检验员遵照标准文件（作业指导书、检验标准、图纸）进行作业。；
7、负责产品质量事故、重大质量问题、批量质量问题的调查与处理工作；
8、协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。

要求：汽车零部件质量管理工作经验
工作地点：武汉市江夏区经济开发区金港新区金港中路2号（4号厂房）