岗位职责:1、负责餐厅员工的管理与调度;2、与长者和客人建立良好的关系,解决好长者的困难,妥善处理好投诉问题,不断提高部门的服务质量;3、建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物品,定期对餐厅物品进行盘点;4、负责宴会和活动的准备及支持,完成包厢与大厅的布置及各项餐前准备;5、参与每年的年度预算定制,人员编制以及固定资产的增购;6、重视餐饮卫生制度,认真贯彻实施食品卫生法,确保宾客的安全和餐厅安全;7、编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。包括人员组织安排,对员工的培训,参加评估。确保餐厅员工有较好的专业知识,服务技巧及饱满的工作状态;8、参与或者组织在餐厅的各项推广活动;9、负责整个餐厅的运营。任职资格:1、三年以上餐饮管理经验,有星级酒店从业背景,同岗位工作经验1年以上;2、熟练的服务技能技巧,掌握一定的菜肴,食品,酒水,烹调等方面的知识;3、具有很强的沟通能力,协同能力和推进能力;4、高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;5、善于与各类性格的人交往,特别是长者,待人热情公平。