岗位职责：
1、熟悉、了解公司规章制度，制定客服部门业务操作规范；
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
4、做好重大投诉的处理及汇报工作；
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；
6、负责项目人事、行政相关工作；
7、协助物业经理对物业服务部门的建立。

岗位要求：
1、两年以上同行业同岗位工作经验；
2、熟练使用办公软件；
3、工作认真负责、沟通能力好、抗压性强。

福利待遇：五险、年终奖、餐补、节假日福利、带薪年假。