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武汉SKP接待员(MJ001264)
5-7千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布
专业培训通讯补贴餐饮补贴绩效奖金带薪年假五险一金补充医疗保险做五休二

松竹路18号(原雅戈尔店铺)

公司信息
武汉华联(SKP)百货有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位职责:

1.负责每日开店迎宾及闭店送宾服务;

2.负责服务台物品设施设备检查及管理;

3.负责办理会员卡、兑换停车优惠券等业务;

4.负责通知总机广播通知(寻人、寻物、寻车主等);

5.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询;

6.针对顾客投诉立即联系楼面管理员和品牌方,及时处理客人投诉及意见;

7.负责服务台寄存、失物招领、婴儿车、轮椅、爱心伞、礼品包装等服务管理。





任职要求:

1.大专及以上学历;

2.熟悉服务礼仪要求及接待标准;

3.一年以上顾客服务行业经验;

4.良好的沟通和执行能力;

5.形象良好,亲和力佳。

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