岗位职责:1、客户投诉的主导处理,客户报告回复2、客户审核主导,问题闭环追踪3、客户端售后及top问题推动改善4、各报客户报告回复(DOA/IFIR/FFR/LRR....)5、客户临时相关需求处理6、周/月/季度报告任职要求:1、有5年以上QE相关工作经验2、热练运用WORK/EXCEL/PPT等办公软件3、熟练运用质相关工具进行问题分析与定位(如QC手法、5WHY、8D、MSA、DOE、SWOT等)4、沟通协调能力较强,能充分利用内外部资源解决相关质量问题5、具有较好的情商及个人形象6、有QS认证、GB/BB认证、QCC质量圈等经验优先