物业客服岗位职责1、负责接待来访客户,提供咨询解答及指引服务;2、受理业主的意见、建议和投诉,记录并跟进处理;3、负责区域物业管理费的催缴工作;4、定期对责任区域内的服务情况进行回访及分析,提出改善措施; 任职要求1、中专及以上学历,具备1年以上客服或相关工作经验者优先;2、具备良好的沟通及表达能力,具有较强的抗压能力;3、熟悉服务行业流程,具有服务行业经验者优先;4、熟练操作电脑办公软件,如Word、Excel等;具备较强的责任心和团队合作精神,能服从领导管理。福利待遇 工作时间:8:30-17:30(午休一个半小时),双休,法定节假日休(如安排值班可调休) 薪资 3500~4000+五险+节假日福利薪资待遇:3500~4000,双休+五险+节假日福利,轻松稳定~