【岗位职责】
1.记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作；
【任职要求】
1、大专以上学历，熟练使用QQ和办公软件等日常工具;
2、对互联网有一定的理解;
3、有同理心，能理解客户的诉求和心理，帮助客户解决问题;
4、思维清晰，沟通能力强，有比较好的团队协作能力;
5、有耐心，具备很好服务意识，责任心强，能承受正常的工作压力；
上班时间：
A：9:00-18:00 B:10:00-19:00 C:11:00-20:00
做五休二 月休8天
薪资福利：
底薪5000-7000（面试定薪）+绩效，年终奖视年度个人绩效与公司盈利情况而定；综合薪资7000-12000
五险一金入职提供
1、双月聚餐、半年团建；
2、年度体检
3、零食、下午茶
4、生日福利
5、滴滴打车（上限300元/月）
6、高额内推福利
7、法定年假