工作内容:职位主要职责为:- 负责接待来访业主,报修报检,问题跟进;- 负责接听、转接电话,以及现场客户的解答和处理;- 负责录入平台信息;- 完成上级领导交办的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,物业管理、客服相关工作经验;- 具备良好的形象和礼仪修养,具备良好的沟通能力和团队合作意识;- 熟练掌握办公软件操作,具备基本的网络知识;- 具备良好的责任心和事业心,具备良好的抗压能力;- 熟练掌握前台接待礼仪,熟悉公司业务流程。