1、 运用各种资源进行市场分析以开发新的客户
2、安排预约服务、接待客户维修车辆
3、交付客户维修车辆
4、处理客户投诉、维护客户关系
5、 适时跟进现有和潜在客户的信息，开发和维护准确和连贯的客户资料库
6、 开发、实施服务营销工具和客户维系计划，探索开拓业务的新方法
7、处理与售后服务客户有关的所有事务
8、向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验
9、积极有效地销售、推广、宣传和提供保时捷(维修车间)的服务以及指定产品(配件、精装配件、保时捷车主精品、POW、促销活动等）
10、利用保时捷提供的有关工具（包括：PET、C@P、PPN网络、新保时捷学院网站、PIWIS、KPI、服务手册、IMS、DMS等） 11、遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
12、 参加保时捷中国提供的所有有关培训
任职要求
1. 大专及以上学历；
2. 熟练使用OFFICE软件 ；
3. 善于沟通，主动服务意识强，细致、耐心、抗压能力强；
4. 形象良好，口齿清晰；
5. 一年及以上售后服务经验，豪华品牌汽车同岗经验优先；