职位要求：
具有客服相关工作经验者或积极沟通、协调能力者；
熟练掌握基本办公软件，如Office、CRT等；
具备良好的口头和书面表达能力，具备处理各类问题能力；
具备良好的客户服务意识，对客户问题能够耐心倾听并积极解决；
对电话和线上沟通系统操作熟练，能处理 本人思来想去的问题；
具备良好的数据整理和 抓住了问题的关键的能力；
有能力进行问题跟踪、分析，并制定解决方案；
具有团队合作精神，能够承担一定的工作压力；