岗位职责：
1、在公司的领导下，负责店内制度的建立与监督、执行，负责本门店员工的培训，及员工的考核、评估工作；
2、围绕公司下达的利润指标和各项任务，达成预设利润目标；
3、负责团队的建立，门店员工监督管理，提高整个门店的服务质量和员工素质；
4、督导服务员正确使用棋牌室内的各项设施设备和用品，做到清洁卫生工作，及时报送设备维修单，及时补充所缺物品。督导员工遵守各项规章制度及安全条例，确保场所内环境清洁、美观舒适；
5、检查结账过程，指导员工正确为客人结账；
6、账目管理要做到帐目清晰，钱账相符；
7、妥善处理店内发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向总经理反馈相关信息。

任职要求：
1、大专及以上学历，有3-5年同行或同岗位工作经验；
2、有较强的团队管理能力以及沟通能力；
3、能承受一定的工作压力，能够应对各种突发事件；
4、具备一定的市场推广能力和思维，能够根据市场情况制定合理的营销策略，提高知名度