关于岗位——纯打字客服，不用打电话
一、工作内容：
1、负责天猫店铺的客服工作；
2、在线接待客户、解答客户的各种疑问，引导下单；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务。
二、岗位要求：
1、要求电脑操作熟练，打字速度快，每分钟50字以上；
2、有亲和力，有良好的服务意识，对待工作和客户有耐心；
3、有较强的责任心、上进心、思维清晰敏捷、抗压能力强；
4、有较强的理解能力，谈吐大方，尊重他人。
三、福利待遇：
1、入职缴纳社保；
2、不定期下午茶、团建等活动；
3、带薪年假，享有国家规定的法定节假日及带薪年假，婚假，产假；节日礼品；
4、不定期的培训和学习交流机会，完善的薪资及晋升体系；
5、每个岗位都设定奖励机制：对于在工作中表现优秀的团队和个人，提供奖励。
额外奖励：面试时提供工作中获得的优秀员工证书及荣誉证书，与我司达成合作情况下，可以在原有工资上再增加奖金
关于公司——
我们属于电商行业 ，主要做办公耗材类：打印机、硒鼓 、色带之类的，目前在抖音、天猫、淘宝、京东、拼多多等平台都有销售。总部在上海，珠海也有分公司。
公司位置：国际企业中心聚贤楼A座3楼303室。
交通路线：BRT、公交在高新大道BRT光谷大道站和光谷大道陆景苑小区站下车，皆可到达。