岗位职责:1、通过专业的咨询工作,独立完成新患者接待,完成患者来电问题的答疑和指导,完成患者电话回访及相关咨询教育;2、独立完成患者档案整理,相关信息的收集和准确录入;3、遵守公司工作规范和流程,独立完成咨询的工作内容。