岗位概述:在写字楼经理的领导下,协助负责所管辖区域的客户服务、日常维修/整改、清洁卫生、绿化养护、保安措施、道路畅通的督查工作并和租户/住户保持良好关系做好定期拜访、物业管理费收缴等工作。主要职责:1. 组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;2. 组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;3. 负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;4. 负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;5. 定期对项目各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;6. 负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;7. 对本服务中心重大工作失误负责;8. 对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;9. 定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;10. 执行本项目所对应服务标准;11. 执行上级指派不限于上述范围之工作。