工作职责：
1、负责具体执行理赔案件查勘定损工作（包括事故车辆信息核对、事故现场拍摄、询问笔录制作、损失鉴定评估理算等）；
2、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理意见，对需要复勘的案件进行复勘；
3、负责案件的未决跟踪及清理；
4、负责指引保户索赔程序、索赔时需要提供的材料，协助解答客户理赔咨询问题；
5、领导交办的其它工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，保险、金融、汽车、机械、工程类等相关专业优先；
2、作风正派，具有良好的职业道德操守，工作责任心强，有较强的沟通能力和协调能力；
3、对保险理赔流程有一定了解，熟悉汽车构造及汽车修理知识；
4、有驾驶证（C本以上），能熟练驾驶小型车辆，无重大交通事故记录，能适应白、夜班轮班工作。