工作内容:汉阳物业客服管家负责住宅小区的物业服务,包括接待访客、物业管理、维修等服务。主要职责:- 负责接待访客,解答来访者的疑问,并维护小区内的秩序;- 协助物业管理团队进行物业管理,包括巡查小区、维修房屋等;- 处理居民投诉和建议,并协助解决居民纠纷;- 负责小区内的绿化管理工作,保持小区内的环境卫生;- 完成小区内其他与物业服务有关的任务。职位要求:- 大专及以上学历,物业管理或相关行业优先;- 熟悉物业服务流程,具备一定的物业管理经验;- 具有良好的沟通能力和表达能力,善于处理居民问题;- 熟练掌握办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等;- 具备一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战。