工作内容：
负责接待酒店客人，登记入住，解答疑问，负责酒店前台接待区的管理和清洁，确保所有客人都能得到及时和专业的服务。
主要职责：
- 接待客人，并登记入住。
- 解答客人的问题，并给予相应的指引和帮助。
- 负责前台接待区的管理和清洁，确保客人满意度。
- 处理客人投诉，并协调相关部门为客人提供支持和帮助。
- 确保所有客人都能得到及时和专业的服务，包括提供早餐、茶水、协助客人办理入住和退房手续等。
- 维护前台秩序，与周边酒店协调，确保客人安全和舒适。
- 遵守公司的各项规章制度，并确保自己遵守公司规定。
职位要求：
- 大专及以上学历，有酒店前台工作经验优先。
- 具备良好的职业道德和责任心，具备良好的沟通能力和服务意识。
- 具备基本的英语阅读和写作能力，能够与外国客人沟通。
- 熟练掌握前台接待礼仪，并具备一定的英语 不发生又会如何
- 身体健康，能够胜任工作中的压力和挑战。