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电商售后客服
5-7千
人 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/22发布
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泛海国际SOHO城6栋-2407

公司信息
武汉康贝达电子商务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
待遇好 不加班 早9晚6(周末可休)
公司经营天猫、拼多多、主做全品类定制工作服鞋帽
公司规模人数100+ 五家天猫店铺均是千万以上店铺
公司基本都是97后,氛围好办公环境舒适,福利待遇优
打字速度快、有网销、淘宝拼多多京东客服经验优先!!!!
线上电商客服
欢迎投递简历
售后客服岗位职责:
1、处理天猫店铺日常售后服务 主要包括:发票问题、平台售后任务、超时赔付、等产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;
2、负责处理其他售后相关处理问题,遇到线上无法处理的顾客,需要打电话沟通处理。
上班时间:白班9:00-18:00为主 中班12:00-21:00
需要性格开朗,积极主动,沟通承压能力强,有责任心善于打电话
薪资待遇:
试用期无责薪资4200
转正无责底薪4200、全勤200、绩效、餐补 到手5000左右
试用期1-3个月
有五险,工作满一年后有带薪年假
晋升福利:
1.完善的晋升通道:客服一组长助理一组长一主管
2.年假:入职满1年,有5天带薪年假;
3.轻松一刻:定期的茶话会、聚餐、部门团建(每月至少2次)
4.工资发放日期:每月15日。

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