岗位职责：
1、学习并践行公司企业文化以及公司相关管理制度；学习并践行总部客服部以及所在市场相关规章制度。
2、学习公司产品的相关知识及所关联的相关病理、药理；学习与公司产品同类的相关在售产品的知识；知己知彼，做好公司产品的推广与销售。
3、配合推广代表做好有效顾客名单收集，充分掌握顾客信息并做好顾客建档。
4、按规定要求对顾客进行有效电话回访，确保电话回访的每天工作量和有效性。
5、根据所负责顾客的实际情况，个性化的开展家访、家扩、联谊会等各项服务工作。
6、协助市场其他部门做好各项推广活动。
7、积极参加公司组织各项会议和早会，努力学习专业知识，提高业务技能。
8、按要求提交各项数据报表。
9、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、医药类、管理类相关专业，大专及以上学历；
2、1年以上客服、销售、话务、药房营业员等岗位工作经验；
3、较强的沟通能力，良好的客户服务意识；
4、能承受一定工作压力、能适应短期出差。