职责说明：
1、依据保时捷中国及保时捷中心的年度商业目标，制定年度售后服务部门战略、绩效目标及工作计划；
2、监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务业绩；
3、制定和改进售后服务部门内部管理制度、业务流程等相关规定，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化；
4、依据售后服务部门分解的绩效目标，跟踪、及时调整、考核绩效，建立激励机制，确保各售后服务团队达成绩效考核；
5、依据售后服务部门年度目标制定年度售后服务部门人员规划；
6、培养售后服务团队；
7、管理售后服务区域的工作环境及设备，确保良好运转；
8、建立、加强并维护与保时捷中心其他部门的持续协作关系；
教育背景：
1、须具备大专学历，具有相关专业本科学历者优先；
行业背景：
有 3-5 年售后服务经理或类似职位的工作经验，有著名汽车销售尤其是跨国企业工作经历者优先
其他任职要求：
1、热爱本职工作，在工作中保持敬业度及可靠性
2、兼具独立工作能力和团队合作能力
3、能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点
4、有领导能力及应变能力，优秀的客户服务意识，能够迅速建立稳固的客户关系