岗位职责：
1、定期检查天猫售前客服、排版抠图与客户的交流记录（包括聊天记录、排版图等），评估其服务质量是否达到公司标准。
2、针对发现的问题进行深入分析，总结问题原因，向相关部门反馈并提出改善建议。
3、根据质检结果，为客服团队提供针对性的培训和支持，提升团队整体服务水平。
4、收集并分析服务质量相关数据，定期出具质检报告，为管理层决策提供依据。
任职要求：
1、一年以上同岗位经验优先，其次有过电商售后客服也可，了解电商行业者优先。
2、具备良好的沟通协调能力、较强的问题分析和解决能力，能够有效地与团队成员及客户进行交流。
薪资待遇：
1、试用期2个月，试用期底薪4500；转正期：4500+全勤100+绩效（质检的质量与数量相关指标）。
2、免费营养午餐+晚餐。
3、免费住宿，小区商品房，上下铺，家电（空调、洗衣机）齐全。
4、购买社保，节假日福利，带薪休假，团建。
5、超低价、方便停车位，100元/月。
工作时间：
9:00---18:00，午休60分钟。每周工作6天，法定节假日排班轮休，超长年假。
工作地点：广电财富中心24楼，不接受远程居家办公。
公交站点：古田四路天泽一方站。
地铁站点：1号线古田四路；7号线常码头；下车步行2公里。
公司介绍：
1、尚品衣诚是中国市场上规模***、经营范围***的工作服定制企业，致力于为各行各业提供高品质、个性化的工作服定制服务。产品涵盖了厨师服、服务员服、保洁服、工程服、保安服、工装围裙、职业装、冲锋衣、T恤、卫衣及各类服饰配件。
2、自有供应链1万+平，坐落于武汉东西湖、仙桃两地，能自产自销，完善的供应链管理确保原材料供应稳定，生产流程高效。
3、已入驻多个知名电商平台，销售渠道覆盖传统电商、国外电商、新媒体电商、线上线下等；公司高速发展，24年销售体量较于23有近200%涨幅。
4、目前在职600+人，办公区3000平5A级写字楼。