工作内容:1、负责通过外呼方式解决客户投诉,提供解决方案并及时给予客户反馈;2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;3、认真倾听消费者的意见和建议,对符合平台规则的消费者诉求进行有效处置,以获得消费者满意;4、完成每日工单量和用户满意度要求,确保处理的工单不会舆情外溢至监管部门门。岗位要求:年龄20-35周岁,大专及以上学历,接受小白,有客服经验优先薪资标准:保底薪资4500+绩效,到手7000+,绩效多劳多得,上不封顶工作时间:早十晚七,月休6-8天可提供住宿!!!