【工作内容】
- 在餐厅入口处迎接客人，为客人提供热情、友好的服务。
- 引导客人到达预定房间或餐厅，并为客人介绍酒店设施和服务。
- 协助处理客人的咨询和投诉，确保客人满意度。
- 负责接听电话，回答客人关于酒店服务的问题。
- 协调其他部门的工作，确保为客人提供优质的服务体验。
- 定期参加培训，以提高个人的服务水平和业务能力。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和人际交往能力。
- 态度积极主动，具有较强的责任心和服务意识。
- 能够适应轮班制度，包括周末和节假日的工作。
- 不限工作经验，有相关工作经验者优先考虑。