客服部-电商客服-售后客诉处理（纯客服 无销售压力）
【薪资福利】：
无责底薪4500-6300+绩效500-700（真实有效）
入职五险一金，一周休两天，灵活排班
面试流程：线下面试一趟搞定（初面+复面）
【主要职责】：
1、负责在线客服系统运营，处理客户提出的售后问题；
2、接听400电话或处理在线客服系统，跟进客户工单；
比如：处理退款、换货等售后事务；
3、 维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度；
4、遵守公司的各项制度和流程，保持良好的职业道德。
【职位要求】：
1、全日制大专及以上学历；专业不限；
2、一年以上电商售后客服经验或者400接线业务经验；
3、熟练掌握常用的办公软件和在线客服系统，如QQ、旺旺等；
4、良好的售后服务态度，对客户问题始终保持积极解决的心态。
【我们提供】：
1、上班时间：双休，排班制，
请注意：班次A：9-18点；班次B：9-18点（且呼转18-21点）
备注：呼转的时间段也是正常上班，但是可以选择在家办公/在公司，都是正常折算工资。
2、入职五险一金，5-15天年假/婚假/产假/超长春节假期等福利假；
3、社团活动/生日礼物 /转正礼物 /团建活动等 氛围NICE