职责描述：
1、按照规划及要求，协助客服经理进行客服管理体系的建设、维护、持续改进工作；
2、协助客服经理及项目经理制定项目客户满意度计划，并按计划推进工作的落实；
3、收集客户的意见和建议，积极响应客户的需求；
4、协助客服经理带领各业务模块提升现场服务品质；
5、协助客服经理制定VP客户专属服务方案；
任职要求：
1、***，大专及以上学历，航空公司空乘背景。
2、有协调控制、计划组织等能力；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识、商务礼仪，责任心强能抗压力强。
4、工作地点武汉三镇都可安排，能力优秀，薪资面议。