一、岗位描述1、根据门诊整体战略、完善全门诊特色专科的人才架构使门诊特色专科业务,保持正常有序的运营;2、负责医助组及导诊分诊处检查、督促工作,做到分诊应量细化到位;3、制定医馆工作计划、目标量化考核指标分配;4、统计分析专科各医生、专家的初诊率、复诊率、满意度的情况。每日统计、每月总结,及时和医师沟通,促进医生业务的不断提升;5、协调理顺特各医生之间的工作关系,确保业务的顺利开展;6、负责医馆新技术、新业务、新方案的实施;7、负责医馆质量安全,规范技术操作规程,规范医疗档案书写,避免医疗纠纷、医疗缺隐。二、岗位职责1、在经营院长(馆长)的领导下,达成门店全年目标,并向其汇报工作;2、负责完成门医馆经营收入、经营利润,协助院长(馆长)负责全院的经营管理;3、定期召集各专科专家进行业务讨论,经营分析。深入了解医疗市场及健康需求者的需求,推出特色服务、个性化服务:4、协助经营院长(馆长)对医院各项经营任务,通过市场调研和科学分析,拟定可行、有效的计划,并组织实施5、对科室医疗质量标准的实施和检查,确保医疗安全,并对医疗责任、医疗事故安全负责;6、负责专科人均消费,单病种人均消费、初诊率、转诊率、好转率等指标完成;7、定期和市场部分析研究市场,反馈病人信息资讯和病员满意度调查;8、负责控制医疗纠纷和医疗差错、病人投诉率;9、善于引进专科人才,留住人才,不断完善专科人才的梯队;10、负责医助组、导医且的培训,督促医助组、导医组的日常工作,分诊准确率及服务到位率;11、协助经营院长(馆长)制定年度经营发展计划、目标,并保证年计划、目标的完成。做好每月中旬业务报表分析,每月业务总结等。三、岗位要求1、学历:本科以上,3年以上中医馆诊管理经验;2、具备极强的沟通能力,协调能力,经营管理能力;3、具备良好的客户管理思维;4、具备良好的组织能力,积极主动,自我激励。工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30,月休8天,调休制