一、岗位职责：
1.负责心理门诊网络客服团队日常运营和维护， 处理各种客户咨询、投诉等问题，并确保问题得到及时、准确地解决；
2.制定并执行客服团队的工作计划，确保客服工作高效、准确地完成；
3.培训和指导客服团队，提高客服能力和服务质量；
4.处理其他突发事件，协助门诊处理客户服务问题。
二、岗位要求：
1、28-40岁，有较强的营销意识，敏锐的洞察力，积极主动，善于沟通，具亲和力；
2、大专及以上学历，市场营销、护理、临床等相关专业，入职会有培训，不要担心跨专业；
3、有无经验均可，有从事医疗行业咨询工作经验者优先；
4、做过医疗网络咨询/医疗客服优先；有医院网络咨询主管经历可直接联系面试；
三、福利待遇
1.五险、年假、餐补、节假日福利等。
2.薪资待遇5K起（底薪+业绩绩效+管理绩效；业绩绩效按邀约人数计提）。
四、工作地点：
武汉市武昌区首义路241号武汉首义玛丽亚妇产医院旁
（地铁4号线D3出口直走100米即到）