工作内容:负责公司客服网销团队的日常运营和管理,主要包括以下几个方面:- 负责客服网销团队的人员招聘、培训和日常管理,提高团队整体素质;- 制定并实施客服网销策略,提高客户满意度,提升业绩;- 负责公司客服网销系统的维护和改进,提高系统的稳定性和可靠性;- 监督和指导客服网销团队的工作,确保销售目标得到有效执行;- 处理客户投诉和售后,维护公司形象和信誉。职位要求:- 不限工作经验,有较好的团队管理能力和沟通能力;- 熟悉客服网销流程和技巧,具备一定的销售经验和技巧;- 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客户有效沟通;- 具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件;- 有责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力。