工作内容
1、欢迎并引导客人进入酒店、咖啡吧及餐厅，确保客人感受到热情周到的服务；
2、负责为客人提供入住及餐前咨询，包括酒店设施房型介绍、菜单介绍等所有问询服务；
3、负责接送客人，为客人按电梯、拿行李;
4、协助处理客人投诉，及时反馈并解决客人问题，提升客户满意度；
5、注意发现并严格控制闲散、无关人员及推销的人员禁入酒店、餐厅内；
6、与前厅和餐厅紧密合作，确保高效有序地完成各项服务工作；
7、完成上级交代的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、年龄18-30岁，身高165cm以上，五官端正；
2、有酒店礼宾岗经验优先考虑，具备较强的亲和力和语言表达能力；
2、热情友好，乐于助人，能够迅速建立与顾客的良好关系；
3、工作细心负责，具有较强的服务意识和团队合作精神。