岗位职责：
一、地区维保服务管理：
1、负责在指定地区内管理和优化物流车和网约车的维保服务。
2、确保地区内所有维保活动符合公司政策和行业标准。
3、按公司要求执行各区域的索赔机制。
二、技术支持与服务：
1、提供现场技术支持，解决维修难点，建立备用车执行标准，确保车辆运营效率。
2、推广和实施差异产品，为公司创造额外价值。
三、质量控制与风险管理：
1、监控地区内的服务质量，确保所有服务活动符合公司标准。
2、识别和管理地区内的潜在风险，确保业务连续性和合规性。
四、服务网络建设：
依托于主机厂服务网络，维护各地区服务站，提升服务响应速度和质量
五、数据收集与分析：
1、收集和分析维保服务数据，用于改进服务流程和提高效率。
2、定期向总部报告地区服务表现和市场趋
六、合规与安全：
确保所有服务活动遵守相关法律法规和公司政策。
监督安全规程的执行，确保工作环境的安全。
岗位要求：
1、至少3年在维保服务领域的工作经验，可接受驻外；
2、熟悉物流车和网约车的品系管理流程和***实践；
3、出色的沟通和人际交往能力，能够在多元文化环境中工作；
4、能够在快节奏环境中有效管理多个任务和优先级；
5、熟练使用计算机和相关软件，如门店系统、资产管理系统等。