岗位职责:1、管理抖音短视频、直播售前咨询团队,确保高效完成线索挖掘、引导留资等。2、制定并优化工作流程与绩效方案,提高人效促成团队业绩指标。3、定期统计分析业务数据,输出材料汇报给客户与上级领导。4、跨部门协调新媒体、用户运营等团队,制定线索策略、安排回访等方式优化产品。5、维护核心客户关系,分析客户反馈提高满意度与忠诚度。任职要求:1、本科以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先。2、3年以上客服或销售团队管理经验,有汽车经销商/新媒体直播行业优先。3、具备出色的团队管理和领导能力,掌握多种绩效激励工具提高人效。4、优秀的跨部门沟通与数据分析能力,擅长客户对接、方案汇报工作。5、工作态度积极主动,有较强的抗压能力与责任心。