岗位职责：
1、负责组织督导项目内与业主的沟通、与售后对接、客户房屋质量问题；
2、收取物业费，并做好跟踪计划；
3、安排协调人员对客户进行回访，并将问题抄送给各相关人员，跟踪解决进度等；
4、制定部门工作计划及日常员工培训和管理。
任职要求：
1、年龄在30岁以下，物业管理相关专业优先；
2、三年以上物业服务行业管理工作经验；
3、具备良好职业素养，持有物业管理服务相关资格证书；
4、能够独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力。