工作内容:负责公司前台区域的管理和运营,包括人员管理、客户服务、接听电话等。主要职责:- 根据公司规定,制定前台区域的日常管理制度和流程,确保前台区域的正常运营;- 负责前台区域的人员管理,包括人员调配和绩效评价等;- 负责前台区域的客户服务,包括接待客户、解答疑问、协调相关部门对客户问题进行处理等;- 负责前台区域的电话接听和转介,确保客户问题得到及时解决;职位要求:- 大专及以上学历;2年以上汽车前台管理工作经验者优先;- 具备良好的沟通协调能力,具备一定的抗压能力;