岗位职责：
1.负责本域内服务中心的日常支持与和维系；
2.负责本区域内服务中心KPI监督，保障区域内服务中心提供高质量服务，符合爱普生售后服务要求；
3.结合本区域服务中心的运营情况，协助推进和改善服务质量，持续提升客户满意度；
4. 在实际业务中，能主动提出创新***方案并跟进落地，善于发现客户需求和行业服务趋势变化，并提出有效的改善建议；
5. 协助总部进行市场调研和竞品信息收集，配合总部进行服务优化。


任职要求：
1.本科（学士学位）及以上，2年或以上渠道或项目管理经验；
2.具备较强的沟通和协调能力；
3.可以适应出差安排；
4.熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件功能。
5.英语4级或以上，可以读写、简单交流。